Política de Devolução

A troca ou devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Troca, Cancelamento, Devolução e Reembolso, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).

- As devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor.

- A peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso, nos casos de produtos físicos.

- O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).

- O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega, solicitar a troca ou cancelamento/devolução da compra através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

- O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original, sem nenhuma intervenção ou sinal de uso e com todos os manuais e acessórios acompanhados da nota fiscal da compra. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

- Os produtos físicos e digitais entregues por sites parceiros são de responsabilidade dos referidos sites que seguem a política de troca, devolução e reembolso próprios.

Política de Entrega

- Os produtos digitais estarão disponiveis para download logo a após a confirmação de pagamento.

- Os produtos digitais ficam disponíveis durante 30 dias, após este prazo é necessário realzar um nova compra.

- Para os produtos físicos o valor do frete e os prazos serão calculados de acordo com a localidade do cliente. Contate-nos nos nossos canais de atendimento se houver dúvidas.

- O produto voltará ao distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

- Os produtos vendidos por sites parceiros são de responsabilidade dos referidos sites.

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Nome do Negócio: Bruno Soares

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